E-commerce
Malo
Service client e-commerce
Bientôt
Trie les messages de vos clients par motif et prépare des réponses que vous relisez avant envoi.
Ses tâches
- Classe les demandes (livraison, retour, remboursement…)
- Prépare des réponses prudentes
- Vous transmet les dossiers sensibles
Exemple
Pour une boutique de cosmétiques à Bordeaux, il classe les messages de la semaine et vous signale les demandes de remboursement à traiter vous-même.
Limites : N'envoie aucune réponse et ne décide d'aucun remboursement.
Agent IA supervisé par un humain : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre accord.
Bientôt disponible